2022年（nián）2月（yuè）10日，武汉和（hé）而贵物业（yè）东方（fāng）雅园三期项目部客（kè）服中心收到（dào）了由小区残（cán）疾老人送来的（de）一封特殊感（gǎn）谢信（xìn）。工作人员（yuán）在一番详细（xì）了解后得知，原来在正月初八时，12栋一单元（yuán）的老（lǎo）人在家发（fā）现了（le）漏水现象，因为是春（chūn）节期间，市面上的维修师傅早（zǎo）已（yǐ）放假休息。该业主一时之间找（zhǎo）不到解决漏水问题（tí）的办法，只能来到物（wù）业寻求帮（bāng）助。

看着（zhe）老人焦头烂额（é），束手无（wú）策（cè）的模样，戴经理二话不说，放下手头工作跟随（suí）其到家（jiā）中。经过多（duō）方（fāng）检测后终于排查出（chū）原因，原来是老人家水龙头坏了导致漏水。戴经理不厌其烦多次往返业（yè）主家中，终于将漏水问题处理（lǐ）成功（gōng），解（jiě）决了老人（rén）的燃（rán）眉之急。

事迹，不一（yī）定轰轰（hōng）烈烈，平凡，也可以打动人心。鲜艳的感谢信，是业主（zhǔ）送与我们的荣誉，认可（kě）和感谢,更是对我们的（de）鼓舞和鞭（biān）策。 同时进一步加强“两个闭环”管理，对事故隐患整治进行全过程督促，直至隐患消除。为提升城市安全整体数字化、智能化、效率协同化等综合条件赋利赋能，实现安全、高效发展模式。"和和而贵物业东方雅园三期项目经理戴光宝用实际行动诠释了服务（wù）业主的重要理（lǐ）念，以真诚服务打动了业（yè）主。